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本書店專賣各類優良大陸簡體字圖書，其中以電腦類及中醫類書籍為主，針對台灣所缺乏的部分。我們服務對象比較頃向於中高技術以上的電腦專業工作者，包括網路、程式、美術等等領域。中醫方面也是較缺乏的大陸中醫考試及專精的科目等期望將對岸的好書引進給各領域的專業人士，以補台灣在精深書籍上面資源的不足。針對其他優良的國外圖書也都會為讀者們的需要而引進。提供給您最優良最優惠價位的圖書。

目前礙於兩岸圖書往來限制，很抱歉我們無法提供發票給您，敝公司為免開統一發票商店，請有需要的法人讀者利用個人名義訂購。如您有需要我們可以開立收據給您，煩請您在購物車的備註欄上面註明即可喔。

您可以透過E-Mail方式告訴我們您需要的書籍，最好能有相關網址或是出版社等訊息，我們會盡量為您找書的。目前只限電腦類的圖書喔。來信尋書的朋友們，因為處理書籍的數量非常多，故我們無法一一馬上回信，而是有找到書的時候才給您通知。只要您是利用我們網站上的E-Mail系統來寫信的話，我們一定可以收到您的需求的，就請您靜候我們的尋找，謝謝您的支持。 找到的話也會第一時間通知您喔。

目前國際認可的正統中文指的是簡體字及漢語拼音，中國開放 WTO 後連許許多多的外國人專程跑到北京去考中國托福、學中文。早一點多會一門基本功也強人一步，大陸的科技漸漸已經在世界上站穩腳步了，學會簡體字後，往後在簡體網站尋找資料，也比其他人多一個管道。一般來說第一本書您可以用上下文文義猜測是什麼字，等到您看完第一本書後應該沒有太多字會難倒您了。另外網路上也有很多簡繁體互轉的程式，連word2000以上版本也可以幫您作簡繁字簡繁辭互轉，請多利用手邊的工具。

這邊提供一些關於簡體字學習的相關網站， 請您也可以多多利用學習。

http://www.hokoy.com/subject/sclearn/easysc.aspx
http://www.hokoy.com/subject/sclearn/swtable.htm
http://www.hokoy.com/subject/sclearn/easyhypinyin.aspx

這點必須向您抱歉的，因為根據大陸的郵寄規定，郵寄影音制品必需向管理單位繳交一份報告及表格並經過登記繳費之後才可以做每一次郵寄動作，這不論是對您或對我們都是一項非常大的負擔，所以我們不得已必須將光碟夾在書裡面寄給您，請您見諒。

我們台灣也有同事每天會到帳戶去查入帳金額，而且現在網路銀行也可以立刻知道您錢匯了沒有，所以您可以放心訂購。也請您在匯款以後再到網站上會員專區裡面''登入匯款''告知我們一聲，那我們可以用更快的速度幫您處理帳單 。如果有兩張同樣金額的訂單而只有其中一人登入匯款通知時，我們會去信再次確認，這樣就只有麻煩大家了，希望大家諒解，因為我們所作的也是為了大家的權益不受損。

當您所訂購的某些書籍有需要出版社出貨時，有可能該書會有晚幾天再寄給您的可能，.請您再等一兩天就可以收到囉。如果我們無法在幾天的時間拿到書的話，我們會寫信給您，詢問您是否要換書或是保留書款的。

您是否是用MAC電腦的讀者? 當您在訂購書籍時，若訂購系統無法完成. 請您將您要的書用E-Mail告訴我們，並附上您的姓名. 郵寄地址. 電話. 海運或空運. 每種書的數量，我們會幫您完成訂單。

目前因為郵件都必須通過第三地再轉運到台灣，並且郵局的寄送有很多環節我們無法控制她們的郵寄品質，所以偶有光碟壓壞這樣的情況發生。現在我們空運改採與民營業者合作，目前空運光碟損壞的情況已不復見。如果您收到書籍的時候發現光碟破損或是刮傷到無法讀取的話，請您與我們聯繫，我們將會準備好光碟內容讓您從網路上下載使用。因為兩岸間無法直接郵寄光碟片，所以我們得如此權宜處理。當然如果您還有要再訂購其他書籍的話， 我們也可以將光碟片隨同您新訂購的書籍一併寄給您。不便之處請您多多包涵。

如果光碟片沒有破損的情況的話， 這通常是簡繁體檔名及資料夾名的關係， 請您先將所有檔案複製到硬碟中， 再將所有的資料夾及檔案名稱通通改成英文的。 有一些字雖然看不出是簡體的， 但是編碼有可能還是簡體的， 所以請一律改成英文，較確保一定可以打開。

關於批量將簡體檔名轉換成繁體檔名，在此推薦一個免費的批次改檔名工具

http://www.hokoy.com/Works/Program/FileToolbox.aspx

hokoy網站上還有很多好用的工具， 建議大家都可以去看看 :
www.hokoy.com

若您想快速通過身份驗證，以便能使用所有的服務，建議您以下兩種加速得知驗證序號：

(一) 發卡銀行的網路信用卡帳單查詢服務
　　一般而言，如果您的發卡銀行有提供網路信用卡帳單查詢服務（通常必需在消費日起 5 個工作天後出現，需扣除例假日），您可在帳單的交易明細中看到"xxxx - eCOIN"，xxxx即為「ECOIN便利付」系統自動產生的四位數字驗證序號。

(二) 直接致電發卡銀行的信用卡中心詢問
　　若您希望能更早知道"驗證序號"，建議您於消費日後 5 天(需扣除例假日)再聯繫您的發卡行，以電話向他們詢問也是可以哦！